Công chức bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả UBND xã Huổi Luông hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, giải quyết thủ tục đăng ký khai sinh

Thực hiện yêu cầu chuyển đổi số và đẩy mạnh việc giao dịch điện tử giải quyết thủ tục hành chính theo Đề án 06, UBND đã xã phối hợp với Công an xã đã mở nhiều đợt chiến dịch tuyên truyền, vận động kích hoạt định danh điện tử mức độ 2 cho người dân trên địa bàn xã phục vụ cho mục đích nộp hồ sơ trực tuyến giải quyết các thủ tục hành chính đã góp phần nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của tài khoản định danh điện tử. Tuy nhiên, đến nay do trình độ dân trí của một bộ phận người dân không đồng đều, tình trạng người dân thay đổi thuê bao đã đăng ký định danh điện tử còn phổ biến dẫn đến công tác đăng ký hồ sơ trực tuyến gặp nhiều khó khăn, cần phải có công chức chuyên môn hướng dẫn người dân mới thực hiện được.

Công chức hướng dẫn công dân đăng nhập định danh điện tử để nộp hồ sơ

UBND xã đã tích cực phối hợp với cơ quan Công an để hỗ trợ người dân kích hoạt, kích hoạt lại tài khoản định danh điện tử mức 2, vì hiện nay để thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, đặc biệt là 02 nhóm thủ tục hành chính liên thông trực tuyến: (1) Thực hiện Khai sinh, đăng ký thường trú cấp thẻ bảo hiểm y tế; (2) Thực hiện Khai tử, xóa đăng ký thường trú và giải quyết mai táng phí, tử tuất yêu cầu bắt buộc người nộp hồ sơ phải có tài khoản định danh điện tử mức 2 đã ít nhiều gây khó khăn cho người dân cũng như gây kéo dài thời gian giải quyết TTHC cho người dân.

Trong thời gian tới, UBND xã tiếp tục truyên truyền, vận động người dân kích hoạt định danh điện tử bằng nhiều hình thức khác nhau như: lồng ghép các hội nghị thôn bản, treo băng zôn, áp phích, khẩu hiệu; hướng dẫn trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận trả kết quả; đăng tải qua trang thông tin điện tử của xã.

Theo: C.G